Как восстановить доступ в электронный дневник

Если пользователь до этого подтверждал номер сотового или адрес email, он сможет получить доступ к аккаунту даже в случае утраты логина и пароля.

Если он этого не сделал, потребуется обратиться к сотрудникам или преподавателям школы. Список сотрудников можно найти в разделе «Администраторы» на официальной странице организации.

Восстановление доступа к личному кабинету

Получить доступ к аккаунту можно даже в случае утраты логина и пароля, для этого необходимо выполнить следующие действия:

• На основной странице образовательной организации следует выбрать «Восстановить доступ«.
  
• В появившемся диалоговом окне необходимо выбрать один из представленных типов проблемы.
  

Пользователю будут предложены три варианта решения сложившейся ситуации:

1. В первом случае владелец аккаунта может войти в профиль, если он не помнит только логин. Для этого необходимо выбрать соответствующую категорию, вписать в пустые строчки номер мобильного или email, дату рождения, а также записать цифры, которые появятся на картинке справа от пустой строчки.
   
   После этого нужно нажать на кнопку «Далее«, чтобы на почту поступило оповещение с возможностью получения доступа к профилю.
2. Если пользователь забыл пароль, необходимо выбрать вторую категорию из предложенного списка. После этого появится краткая форма, в которой необходимо указать логин, а также вписать цифры с появившейся картинки.
   После этого на почту пользователя поступит письмо, в котором будет содержаться ссылка, предоставляющая доступ к аккаунту. Останется перейти по ссылке для входа в систему.
   После этого появится диалоговое окно, в котором нужно будет два раза написать заново придуманный пароль.

Что делать, если отсутствует почта?

При отсутствии email получить доступ к аккаунту можно по номеру телефона. В данном случае нужно нажать на кнопку восстановления по телефону, в появившемся окне вписать номер, а затем нажать на кнопку «Далее«.

На смартфон поступит код, который нужно ввести в соответствующее поле на сайте. В заключительном этапе потребуется придумать новый пароль и ввести его два раза.

Как действовать при утрате логина и пароля?

Если утрачены все данные, следует выбрать соответствующий пункт из предложенных вариантов. В данном случае потребуется внести те же данные, что и в случае, когда пользователь забыл логин. Сервис обработает запрос и отправит на электронную почту или в сообщении код для входа в личный кабинет. После этого можно приступить к созданию нового логина и пароля.